Microsoft baru-baru ini menanggapi masalah "Blue Screen of Death" (BSOD) yang terjadi secara global pada PC Windows. Masalah ini muncul setelah pembaruan perangkat lunak terbaru yang menyebabkan banyak pengguna mengalami gangguan sistem dengan layar biru.
Penyebab dan Respon Microsoft
1. Penyebab: Masalah ini terutama disebabkan oleh pembaruan Windows yang salah. Pembaruan tersebut mempengaruhi driver tertentu dan menyebabkan ketidakcocokan yang memicu BSOD pada banyak sistem?20†source??21†source?.
2. Tindakan Microsoft: Microsoft telah mengakui masalah ini dan bekerja keras untuk mengidentifikasi dan memperbaiki penyebabnya. Mereka menyarankan pengguna yang terpengaruh untuk menjalankan mode pemulihan dan memperbarui sistem mereka dengan pembaruan terbaru yang sudah diperbaiki?20†source??21†source?.
3. Solusi yang Disarankan:
- Pemulihan Sistem: Restart perangkat beberapa kali hingga masuk ke mode pemulihan Windows, lalu pilih opsi "Troubleshoot" dan lanjutkan dengan "Advanced Options" untuk melakukan pemulihan sistem.
- Perbarui Driver: Pengguna disarankan untuk memperbarui driver ke versi terbaru dari situs resmi produsen perangkat keras mereka.
- Pembaruan Windows: Pastikan untuk mengunduh dan menginstal semua pembaruan Windows terbaru yang dirilis untuk memperbaiki masalah ini.
Dengan langkah-langkah ini, Microsoft berharap bisa mengatasi gangguan BSOD dan memastikan sistem berjalan normal kembali. Pengguna yang masih mengalami masalah disarankan untuk menghubungi dukungan Microsoft untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
Ditulis Oleh Aji Firlana